多年 A.I 技术积累,先进NLP算法,业内领先高识别度

爱客服多年AI技术积累,采用先进NLP算法,即使未做复杂问答知识梳理,算法也能够模拟自然问答,达成行业领先的超高识别度

智能客服行业内领先超高识别度
7×24小时实时在线,解放人工客服
精准业务引导,提升客户满意度
多维条件表达式,增强用户体验

三大梯度知识库支撑,强大底层知识库,自带多维技能

知识库体系拥有行业知识库、闲聊知识库、客户自定义知识库三大梯度,系统拥有百万级知识,
支持多种日常问答技能,机器人更智能

  • 百万级系统知识库

  • 一键式知识导入导出

  • 简单界面化知识创建

  • 系统自动拓展问法

  • 未知问题知识学习

  • 十余种机器人额外技能

全新人机协同模式,客户问题客服一键搜索,知识库双向共用

人机共用自定义知识库,人工客服对话反哺知识库,
用户问题随时添加,一键快速实时搜索答案,人工工作台机器人助手实时调用

爱客服服务热线:400-005-0025 官方邮箱:aikf@huilan.com
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