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人工智能正介入人类情感,未来世界将会变成什么样
发布时间:2017年11月14日 浏览次数:

导读

人工智能正在我们周围逐渐产生影响力。在社交媒体上做定向广告,筛选求职者,确定机票价格,通过语音识别控制中央暖气系统,创造文化输出,或调节交通流量等,人工智能在人类生活中的任务越来越多。

马斯克预测,到2017年底,特斯拉无人驾驶汽车将能够在美国各地安全行驶,而无需人工参与。社会型机器人生活在人类周围,能够在十年内完成许多家用或护理型任务。

人们普遍认为,到2050年,我们将能够在这些特定领域之外的其他方面也获得进展,人机融合将变得极为普遍。在那之后会发生什么,谁都说不准。

对人工智能伦理和法律的需求

为人工智能操作和监管制定清晰的道德体系是必要的,尤其是在政府和企业在某些方面拥有优先权的时候,如获取和维持电力等。以色列历史学家尤瓦尔·赫拉利就无人驾驶汽车和电车难题的悖论进行了讨论。像麻省理工学院的道德机器这样的创新项目试图收集人类对于机器伦理的数据。

但是,伦理并不是唯一一个涉及人工智能和人类健康问题的领域。人工智能已经对人类产生了重大的情感影响。尽管如此,作为人工智能研究的一个课题,情感也依然被忽视了。

你可以随意浏览下过去两年里在科学学术数据库的网页上发布的3542篇关于人工智能的同行评议文章。其中只有43篇,即1.2%,包含“情感”一词。真正描述了人工智能情感研究的文章就更少了。在考虑Singularity系统时,情感应该被纳入人工机器认知结构考虑的范畴。然而99%的人工智能研究似乎并不认可这一点。

人工智能了解人类的感受

当我们谈论人工智能中的情感时,我们指的是几种不同的东西。一是机器能够识别我们的情绪状态并采取相应的行动。情感运算领域正在快速发展,通过生物计量传感器来测试皮肤反应、大脑电波、面部表情和其他情感数据。大多数时候,计算是准确的。

这一技术的应用既可以是善意的也可以是邪恶的。公司可以根据你对一部电影的情感反应获得反馈,并通过智能手机实时向你出售相关物品。政客们可能会精心打造能够吸引特定受众的信息。而社交机器人可能会调整自己的反应,在医疗或护理环境中更好地帮助病患,数字助手则可能会用一首歌来帮助提升你的情绪。市场力量将推动这一领域的发展,扩大其覆盖范围,并完善其能力。

我们如何看待人工智能呢?

这是人工智能的第二个情感领域。人类对人工智能的情感反应还没有什么进展。人类似乎想要与人工智能实现联系,就像我们对待大多数技术一样,把人的个性与无生命的物体联系起来,让电器拥有目的性,并将情感投射到我们所使用的技术上,例如“它对我很生气,这就是它不起作用的原因”等等。

这就是所谓的媒体等同(Media Equation)。它涉及到一种双重思考:我们在理智的认知上明白机器不是有知觉的生物,但我们在情感上却会对它们做出反应,就好像它们拥有情感一样。这可能源于我们人类最基本的需求,即人际关系和情感联系,如果没有这些,人类就会变得抑郁。这一需求驱使人类去与其他人和动物实现联系,甚至是机器。感官体验是这种结合驱动和奖励机制的重要组成部分,也是快乐的源泉。

人类面对有实体的人工智能的情感反应更强,也就是说机器人。机器人越像人类,我们对它的情感反应就越强烈。我们被拟人化的机器人所吸引,向它们表达积极的情感,当看到它们受到伤害时,我们会产生同情和不快的感觉。如果他们拒绝我们,我们甚至会感到难过。

然而,有趣的是,如果一个机器人几乎完全像人类一样,但又不是完美的人类,我们对它们的评估会突然下降,从而拒绝它们。这就是所谓的“恐怖谷”理论,由此产生的设计理念是在现阶段让机器人看起来不那么像人类,除非有一天我们能把机器人制作地和人类一模一样。

以上内容来源于网易科技

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