移动接入方式

移动网站JAVASCRIPT网页插件接入

企业可以在自己的移动网页或者H5网站上设置咨询按钮接入爱客服,从而为移动端客户咨询提供良好的服务。

移动网页页面接入样例:

移动网页JAVASCRIPT插件接入操作指引

企业可以在自己的移动网页或者H5网站上设置咨询按钮接入爱客服,从而为移动端客户提供良好的咨询服务。

进入爱客服后台,点击【接入管理】,进入移动网站客服页面,复制JS代码,将JS代码放置于移动前端网页代码的,</body>使其能够成为插件,为客户提供服务。

(如果您不了解代码接入程序,请咨询您的网站建设人员或者网站建设方)

移动JS代码示例:

<script> var tenantId='9e67a634167b499b826856e5fd5bca55'; var r = Math.random();document.write(unescape("%3Cscript src='[[http://www.aikf.com/ask/resources/app/ask/mobileMain.js?_="+r+](http://www.aikf.com/ask/resources/app/ask/mobileMain.js?_="+r+](http://www.aikf.com/ask/resources/app/ask/mobileMain.js?_="+r+](http://www.aikf.com/ask/resources/app/ask/mobileMain.js?_="+r+)\)"' type='text/javascript'%3E%3C/script%3E")) </script>

代码放置后移动网站页面或者H5页面出现咨询按钮即为成功,如未出现咨询按钮或者图标,可以先行检查代码放置位置。

网页链接独立页面接入

与桌面网站接入方式一样,企业可以根据自身移动网站特点自定义咨询按钮入口,通过H5链接独立页面接入咨询。

移动网页自定义入口样例(高亮处为入口):

与桌面网站接入方式一样,企业可以根据自身移动网站特点自定义咨询按钮入口,通过H5链接独立页面接入咨询界面。

自定义移动网页接入图标、按钮、颜色、导航及电话

进入爱客服后台,点击【接入管理】,进入【移动网站接入管理】。

企业可以自定义移动网站接入图标、按钮及颜色,设置方法与桌面网站无异,值得一提的是,企业可以通过设置咨询页面的导航以及电话系统 ,丰富咨询页面的功能,用户在咨询时可以直接拨打预设的电话。

移动网页自定义界面:

电话功能开启后咨询页将启用电话功能:

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