知识学习

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知识学习是知识库补充的重要方法,所有机器人没有回答的知识都能够记录在知识学习当中,用户可以通过维护知识学习的知识,提升机器人的问答匹配率,并且帮助机器人更好的回复用户问题。

在知识学习中,系统提供快速新增知识,快速审核,关联知识,对话还原等功能。

  • 新增知识:当前问答在知识库中没有,将知识学习的知识新增一条新的知识到知识库中
  • 快速审核:新建的知识能够在此快速的进行审核,加入到知识库当中
  • 关联知识:将现有对话中没有的知识与知识库中已有的知识进行关联,用于同种知识的不同问法

操作方法:

1点击知识学习 > 2选择要添加到知识库中的 > 3点击添加和关联按钮 > 击删除/添加/关联知识/查看聊天记录

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