服务成本低
中科汇联AI+BPO智能外包运营解决方案相较于传统内部运营而言,具备降低成本、管理简化、绩效考核易,效果好评估的特点。
平台更智能
中科汇联AI+BPO智能外包运营解决方案依托中科汇联自主研发的智能云平台,提供智能呼叫中心、智能外呼、智能质检、全域客服服务。技术领先,应用广泛,可满足不同客户的需求。
安全有保障
中科汇联AI+BPO具备稳定、弹性、安全的底层平台,可以实现宕机迁移、快照备份、随时升级、防暴力破解等功能;同时专业国际规范的安全策略和工信部数据中心联盟的可信云服务认证,可以满足客户更安全的产品要求
服务更高效
中科汇联提供的知识库梳理外包人员,非常专业,可快速基于基础信息完成智能知识库的创建,提高建设效率。
外包更专业
中科汇联提供的外包人员均经过严格培训上岗,提高专业度,降低呼叫风险。